Giám đốc điều hành Red Communications – Sue Le: Thúc đẩy nhận thức đúng đắn chính là trọng tâm của mọi chiến dịch truyền thông

Nhân ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10, Doctor247 đã có buổi trò chuyện cùng bà Sue Le – Giám đốc điều hành của Red Communications, công ty truyền thông với nhiều dự án nổi bật để nâng cao nhận thức về chăm sóc sức khỏe. Là một trong những doanh nhân lựa chọn dấn thân vào lĩnh vực truyền thông y tế tại Việt Nam trong hơn một thập kỷ qua, bà Sue Le đã chia sẻ góc nhìn về vai trò của doanh nhân trong việc chăm sóc sức khỏe cộng đồng, nâng cao nhận thức về bệnh tật và hướng đến sự phát triển bền vững của ngành y tế.

Là một doanh nhân gắn bó với lĩnh vực truyền thông y tế, bà có nhận định thế nào về vai trò của doanh nghiệp trong việc lan tỏa thông tin hữu ích về chăm sóc sức khỏe đến với cộng đồng?

Thông qua những việc mình làm mỗi ngày, tôi nhận thấy việc chăm sóc sức khỏe không chỉ là vấn đề cá nhân mà đã trở thành mối quan tâm toàn cầu. Đặc biệt, khi các bệnh dịch, từ cúm mùa, sốt xuất huyết, tay chân miệng cho đến các bệnh mạn tính như tiểu đường, ung thư, đang gia tăng nhanh chóng, việc nâng cao nhận thức về phòng ngừa và điều trị bệnh trở nên vô cùng cấp thiết. Doanh nghiệp không chỉ đóng vai trò cung cấp các sản phẩm, dịch vụ mà còn có trách nhiệm tham gia vào việc phổ biến kiến thức đúng đắn cho công chúng.

Tại Red Communications, với phương thức nhắm trúng đích, chúng tôi luôn đặt nhận thức làm trung tâm trong các chiến dịch truyền thông. Chúng tôi tin rằng, giáo dục và truyền thông sức khỏe đúng đắn là cách hiệu quả nhất để giúp mọi người hiểu về bệnh tật và chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình hiệu quả hơn. Nhờ các chiến dịch truyền thông nâng cao nhận thức về bệnh và giải pháp chăm sóc sức khoẻ, hàng triệu người đã có cơ hội tiếp cận với các giải pháp y tế hiện đại và phòng ngừa bệnh tật một cách chủ động hơn.

Theo bà, đâu là thách thức lớn nhất khi làm truyền thông trong lĩnh vực sức khỏe tại Việt Nam?

Một trong những thách thức lớn nhất đó là sự tin tưởng của công chúng. Trong một thế giới tràn ngập tin giả và thông tin sai lệch, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội, việc cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy trở nên vô cùng quan trọng. Các thông tin y tế không chính xác có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, làm giảm niềm tin của công chúng đối với hệ thống y tế và dẫn đến những hành vi tự điều trị nguy hiểm.

Để vượt qua thách thức này, chúng tôi đã và đang hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia y tế hàng đầu và các tổ chức uy tín, đảm bảo rằng mọi thông tin đều được kiểm chứng và xác thực trước khi đưa đến công chúng. Chúng tôi cũng liên tục tổ chức các chiến dịch giáo dục cộng đồng, khuyến khích họ tìm kiếm thông tin từ các nguồn chính thống và có sự hướng dẫn từ các chuyên gia.

Vậy xu hướng phát triển của ngành truyền thông sức khỏe tại Việt Nam trong những năm tới sẽ như thế nào?

Từ những quan sát và hiểu biết của mình, tôi cho rằng ngành truyền thông sức khỏe tại Việt Nam đang phát triển với tốc độ rất nhanh. Nhu cầu tiêu thụ thông tin liên quan đến sức khỏe của người Việt đã tăng lên gấp nhiều lần trong vòng 5 năm qua, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19. Điều này cho thấy, sức khỏe đã trở thành một trong những mối quan tâm hàng đầu của cộng đồng.

Xu hướng hiện nay là sử dụng công nghệ và các nền tảng kỹ thuật số để tiếp cận công chúng một cách hiệu quả hơn. Tại Red Communications, chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc xây dựng các chiến dịch truyền thông truyền thống mà còn tích cực ứng dụng AI & big data để cá nhân hóa thông điệp, phát huy tối đa phương thức truyền thông nhắm trúng đích. Điều này giúp chúng tôi tiếp cận được đối tượng một cách chính xác, từ đó gia tăng hiệu quả của việc truyền tải thông tin và nâng cao nhận thức về các vấn đề sức khỏe cộng đồng.

Từ góc độ cá nhân, bà có thể chia sẻ định hướng kinh doanh trong ngành truyền thông sức khỏe của mình?

Sứ mệnh của chúng tôi luôn là kết nối giải pháp sức khỏe với cộng đồng. Trong những năm tới, chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông với tầm nhìn bền vững và toàn diện, hướng đến việc không chỉ nâng cao nhận thức mà còn thúc đẩy hành động cụ thể từ cộng đồng.

Chúng tôi cũng đặt mục tiêu hợp tác chặt chẽ hơn với các đối tác trong ngành dược phẩm, bệnh viện, và các cơ quan và chuyên gia y tế dày dạn kinh nghiệm để đưa ra những giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện. Thêm vào đó, chúng tôi sẽ tập trung phát triển các nền tảng mạng xã hội sức khoẻ và lối sống như Doctor247, tạo ra môi trường tương tác trực tiếp giữa người dân và các chuyên gia y tế. Mục tiêu cuối cùng là giúp ngành y tế Việt Nam phát triển không chỉ về mặt công nghệ mà còn về ý thức, thái độ của người dân đối với việc chăm sóc sức khỏe cá nhân.

Trong bối cảnh hiện nay, bà nghĩ rằng các doanh nhân có thể làm gì để đóng góp cho sự phát triển của ngành y tế trong nước?

Tôi cho rằng các doanh nhân trong lĩnh vực y tế và truyền thông sức khỏe có thể đóng góp rất nhiều vào sự phát triển của ngành. Thứ nhất, chúng tôi có thể kết nối các nguồn lực và sáng kiến từ khắp nơi trên thế giới để mang đến những giải pháp y tế tiên tiến nhất cho người dân Việt Nam. Thứ hai, chúng tôi có thể đầu tư vào giáo dục sức khỏe và nâng cao nhận thức của cộng đồng về các vấn đề y tế. Đây là điều mà chúng tôi tại Red Communications luôn nỗ lực thực hiện thông qua các chiến dịch truyền thông quy mô lớn.

Cuối cùng, chúng tôi cần phải luôn giữ sự đổi mới và sáng tạo trong mọi hoạt động kinh doanh. Ngành y tế Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, nhưng để có thể sánh vai với các cường quốc, chúng ta cần phải liên tục tìm ra những cách thức mới để cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc sức khỏe cho người dân.

Nhân ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10, bà có lời khuyên nào cho các doanh nhân trẻ trong ngành y tế và truyền thông sức khỏe?

Tôi luôn tin rằng, để thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, điều quan trọng nhất là phải có tâm huyết và sự kiên trì. Trong ngành y tế, chúng ta không chỉ làm việc vì lợi nhuận mà còn vì sức khỏe của cả cộng đồng. Điều này đòi hỏi chúng ta phải luôn giữ vững đạo đức nghề nghiệp và không ngừng học hỏi, cập nhật những kiến thức mới nhất.

Đối với các doanh nhân trẻ, tôi khuyến khích họ tìm hiểu thật sâu về lĩnh vực mà mình đang theo đuổi, hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia và không ngại đổi mới. Truyền thông sức khỏe là một lĩnh vực đầy tiềm năng, nhưng cũng đòi hỏi sự nhạy bén và hiểu biết sâu rộng. Chỉ khi có đủ kiến thức và sự cống hiến, chúng ta mới có thể tạo ra những giá trị thực sự và bền vững cho xã hội.