Cú Duo hồi sinh, Duolingo mạnh miệng: “Legend never die”

Đúng như dự đoán, sau một màn marketing không thể xôn xao hơn, linh vật cú Duo của nền tảng học ngôn ngữ nổi tiếng Duolingo đã “đội mồ” sống dậy.

Giả chết chỉ là “bài kiểm tra”, và tất cả các bạn đều sẽ vượt qua

Trên nhiều kênh mạng xã hội ở nhiều quốc gia khác nhau, ứng dụng học ngôn ngữ có trụ sở tại Pittsburgh đã thông báo với người dùng về việc chú cú Duo thật ra là vẫn còn sống.

Ít nhất hai bài đăng xuất hiện vào thứ Hai trên các tài khoản mạng xã hội của Duolingo, tuyên bố rằng “Huyền thoại không bao giờ chết” (Legend never die) và “Duo đã trở lại.”

Chú cú xanh này vốn đã trở thành một hiện tượng meme trên internet vì cách nó “đe dọa” người dùng phải hoàn thành bài học trên ứng dụng

Trong hai tuần qua, Duolingo liên tục đăng tải những bài viết tưởng niệm Duo cùng với các nhân vật khác như Falstaff – chú gấu trong vũ trụ Duolingo.

Nhưng hóa ra, cái chết của Duo chỉ là một chiêu trò thực chất là để kéo người dùng quay trở lại ứng dụng và tiếp tục học ngôn ngữ.

Trong một bài đăng trên mạng xã hội tuần trước, Duolingo tuyên bố rằng cần đạt được 50 tỷ XP (điểm kinh nghiệm) để hồi sinh Duo. Chỉ với một mẹo như vậy, hàng loạt người dùng đã quay trở lại ứng dụng nhằm mục đích hồi sinh chú cú xanh này.

Chiến dịch tiếp thị “vừa dễ thương, vừa điên rồ”

Mọi chuyện bắt đầu vào ngày 11/2, khi Duolingo đăng tải một “thông báo quan trọng” trên nền tảng X (trước đây là Twitter).

“Với một trái tim nặng trĩu, chúng tôi xin thông báo rằng Duo, còn được biết đến với tên gọi The Duolingo Owl, đã qua đời.”

Duolingo cho biết “các cơ quan chức năng” đang điều tra nguyên nhân cái chết của Duo, và công ty sẽ hợp tác trong quá trình này.

“Thành thật mà nói, có lẽ nó chết vì chờ bạn làm bài học quá lâu, nhưng chúng tôi không dám chắc. Chúng tôi biết Duo có nhiều kẻ thù, nhưng xin vui lòng không bình luận với lý do bạn ghét nó. Nếu bạn thực sự muốn chia sẻ, hãy kèm theo số thẻ tín dụng để chúng tôi tự động đăng ký cho bạn gói Duolingo Max nhằm tưởng nhớ nó.” Thật không thể trơ trẽn hơn.

Trong một tuyên bố với kênh truyền hình KDKA-TV, một người phát ngôn của Duolingo xác nhận rằng Duo thực sự đã “chết” – nhưng đây chỉ là một chiến dịch tiếp thị thương hiệu.

Mọi chuyện càng trở nên kịch tính hơn vào ngày hôm sau khi Duolingo đăng tải một video lên mạng xã hội, kêu gọi sự giúp đỡ trong việc xác định danh tính tài xế chiếc Tesla Cybertruck đã tông vào Duo trong bãi đỗ xe, khiến nó bay lên trời và dường như vượt qua cả cánh cổng địa ngục.

Duolingo cho biết họ đã chấp nhận một phong cách thương hiệu “vừa dễ thương vừa điên rồ” sau khi linh vật cú xanh của họ trở thành một hiện tượng trên mạng.

Chiến dịch “Duo đã chết” không chỉ là một chiêu trò câu kéo sự chú ý mà còn là một bài học về cách kết hợp tiếp thị và trải nghiệm người dùng.

Thay vì chỉ đơn thuần chạy quảng cáo, Duolingo đã tạo ra một câu chuyện mà người dùng có thể tham gia, biến họ từ khán giả thành một phần của chiến dịch.

Kết quả là? Sự gia tăng mạnh mẽ về mức độ tham gia của người dùng, hàng triệu lượt tương tác trên mạng xã hội và – quan trọng nhất – một cách để mọi người quay lại học tập một cách vui vẻ.