TikTok đang thay đổi thông tin sức khỏe như thế nào?
Trong vài năm trở lại đây, TikTok đã nhanh chóng vươn lên từ một nền tảng giải trí để trở thành một công cụ cung cấp thông tin sức khỏe quan trọng. Theo các báo cáo mới nhất đến tháng 9/2024, ngày càng nhiều người dùng dựa vào TikTok để tìm kiếm và chia sẻ thông tin liên quan đến y tế. Tuy nhiên, bên cạnh tiềm năng to lớn, nền tảng này cũng đang đối mặt với những thách thức lớn liên quan đến thông tin sai lệch.

1. Người dùng TikTok: Từ giải trí đến tìm kiếm thông tin sức khỏe
Theo thống kê, trong năm 2023, người dùng TikTok đã dành tổng cộng 1.393 triệu giờ để xem các video liên quan đến sức khỏe với các hashtag như #Doctors, #Nurses và #Dentist. Điều này cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ từ việc giải trí thuần túy sang việc sử dụng TikTok như một nguồn thông tin y tế. Các hashtag như #HealthTok và #HealthTips đã thu hút hàng tỷ lượt xem (cụ thể là 2,6 tỷ và 11,2 tỷ lượt xem)Càng ngày, TikTok không chỉ là nền tảng phổ biến trong giới trẻ, mà nó đã trở thành công cụ tìm kiếm hàng đầu về tin tức sức khỏe cho nhiều người. Đến tháng 9/2024, 52% người dùng TikTok cho biết họ thường xuyên nhận thông tin và tin tức từ nền tảng này, một con số tăng mạnh từ 43% vào năm 2023 và chỉ 22% vào năm 2020.2. Tại sao người dùng tin tưởng người có sức ảnh hưởng trên TikTok hơn bác sĩ?
Một khảo sát từ Forbes cho thấy, có ba lý do chính khiến người dùng lựa chọn tham khảo ý kiến của những người có sức ảnh hưởng thay vì các chuyên gia y tế:- Dễ tiếp cận hơn (37%)
- Giá cả phải chăng hơn (33%)
- Thân thiện hơn (23%)
- Tránh bị đánh giá bởi các chuyên gia chăm sóc sức khỏe (17%)
3. Thách thức: Sự gia tăng của thông tin sai lệch
Một trong những vấn đề nghiêm trọng mà TikTok đang phải đối mặt là sự lan truyền nhanh chóng của thông tin sai lệch. Theo nghiên cứu từ UChicago Medicine, 44% video liên quan đến sức khỏe trên TikTok chứa thông tin không chính xác. Đặc biệt, những video từ các "nonmedical influencers" – những người có ảnh hưởng không có bằng cấp y khoa – thường thu hút lượng người xem lớn nhưng lại chứa đựng nhiều nội dung gây hiểu lầm.