Sợ thật hay đùa [Kỳ 10]: Telephobia - Gen Z và nỗi sợ trước những cuộc điện thoại
Telephobia, hay chứng sợ cuộc gọi điện thoại, đang trở thành một hiện tượng phổ biến trong giới trẻ. Liệu Gen Z có đang tránh xa giao tiếp qua điện thoại vì nỗi sợ này? Tìm hiểu nguyên nhân và cách đối phó hiệu quả để khắc phục.
Telephobia - Khi người trẻ mê điện thoại nhưng cũng sợ phải điện thoạiTại sao giới trẻ càng ngày càng sợ những cuộc gọi điện thoại?
Telephobia là thuật ngữ để chỉ nỗi sợ khi nghe hoặc thực hiện cuộc gọi điện thoại. Những người mắc hội chứng này thường lo lắng, đổ mồ hôi, và căng thẳng trước mỗi cuộc gọi. Đối với nhiều bạn trẻ Gen Z, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là một thử thách mà còn là một nguồn căng thẳng thường trực.Nỗi sợ này xuất phát từ nhiều yếu tố tâm lý khác nhau. Nhiều người cho biết họ cảm thấy bất an khi không thể kiểm soát cuộc trò chuyện hoặc không nhìn thấy biểu cảm của đối phương. Ngoài ra, việc giao tiếp qua các ứng dụng nhắn tin văn bản ngày càng phổ biến cũng góp phần khiến giới trẻ tránh xa gọi điện thoại. So với việc phải đối mặt trực tiếp qua giọng nói, nhắn tin dễ dàng hơn khi muốn suy nghĩ trước lời đáp.Telephobia không chỉ ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân mà còn tác động đến công việc và các mối quan hệ. Trong môi trường làm việc, việc tránh các cuộc gọi quan trọng có thể làm giảm hiệu suất và gây căng thẳng, đặc biệt với các ngành nghề yêu cầu giao tiếp khách hàng. Nhiều bạn trẻ Gen Z đang phải đối diện với một thách thức thực sự, khi nhu cầu giao tiếp qua điện thoại không thể tránh khỏi.Nguyên nhân nào khiến Gen Z sợ điện thoại?
Nỗi sợ điện thoại xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Một trong số đó là sự lo lắng về việc bị từ chối hoặc bị hiểu sai ý qua giọng nói. Khi giao tiếp qua điện thoại, người ta không thể nhìn thấy biểu cảm, khiến người gọi lo sợ rằng mình sẽ nói điều không đúng hoặc khiến đối phương không hài lòng.Sự phát triển của các công cụ nhắn tin như Messenger, WhatsApp và các mạng xã hội khác cũng góp phần vào hiện tượng này. Gen Z đã quen với việc giao tiếp qua văn bản, nơi họ có thể điều chỉnh câu từ trước khi gửi đi. Khác với điện thoại, tin nhắn cho phép người dùng kiểm soát tình hình và giảm thiểu áp lực khi không phải trả lời ngay lập tức.Ngoài ra, việc cảm thấy như mình đang xâm phạm không gian riêng tư của người khác khi gọi điện là một yếu tố tâm lý quan trọng. Nhiều người lo lắng rằng cuộc gọi của mình có thể làm phiền người khác, và điều này khiến họ tránh xa điện thoại.
Sự phát triển của các ứng dụng nhắn tin làm nhiều người thiếu kỹ năng "gọi"