Bệnh viện Mắt TP.HCM phát triển chuỗi video hướng dẫn chăm sóc mắt sau phẫu thuật đục thủy tinh thể (cườm khô)
Sau phẫu thuật đục thủy tinh thể (cườm khô), nhiều người bệnh vẫn chưa chăm sóc mắt đúng cách làm ảnh hưởng đến việc hồi phục thị lực. Xuất phát từ thực tế đó, Bệnh viện Mắt TP.HCM đã phát triển mô hình chuỗi video hướng dẫn chăm sóc mắt sau phẫu thuật.
Bệnh viện Mắt TP.HCM là cơ sở khám chữa bệnh chuyên khoa hạng I, đồng thời là đơn vị nhãn khoa đầu ngành của TP.HCM. Mỗi ngày, bệnh viện tiếp nhận hơn 4.000 lượt khám và điều trị.
Riêng với phẫu thuật đục thủy tinh thể (cườm khô), còn gọi là phẫu thuật Phaco, trung bình mỗi ngày có từ 200 đến 300 ca được thực hiện và xuất viện trong ngày. Việc chăm sóc mắt sau phẫu thuật đóng vai trò quan trọng trong quá trình hồi phục và quyết định đến kết quả thị lực của người bệnh.
Cải tiến hướng dẫn chăm sóc mắt sau phẫu thuật thông qua video và mã QR code
Sau mỗi ca phẫu thuật, đội ngũ điều dưỡng khoa Tổng hợp sẽ trực tiếp tư vấn cho người bệnh về cách chăm sóc mắt.
Tuy vậy, việc ghi nhớ và tuân thủ đầy đủ các hướng dẫn này trước đây còn nhiều hạn chế, trở thành một trong những thách thức trong quá trình chăm sóc hậu phẫu.
Trước đây, vẫn ghi nhận một số trường hợp người bệnh nhỏ sai thuốc hoặc không tuân thủ hướng dẫn, dẫn đến tình trạng viêm nhiễm tại mắt cũng nhiều.
BSCKII. Nguyễn Thị Diễm Uyên - Trưởng Khoa Tổng hợp, Bệnh viện Mắt TP.HCM chia sẻ.
Xuất phát từ thực tế đó, đội ngũ điều dưỡng khoa Tổng hợp đã chủ động tìm kiếm một giải pháp hưỡng dẫn chăm sóc mắt sau phẫu thuật phù hợp hơn, giúp người bệnh dễ tiếp cận và thực hành tại nhà.
Từ năm 2023, chuỗi video hướng dẫn chăm sóc mắt sau phẫu thuật đục thủy tinh thể (cườm khô) được xây dựng và mã hóa thành QR code, in trực tiếp trên giấy ra viện. Nhờ đó, người bệnh có thể dễ dàng truy cập hướng dẫn và thực hành chăm sóc mắt sau phẫu thuật Phaco một cách an toàn.
Đến năm 2025, mô hình này tiếp tục được cải tiến theo hướng truyền thông giáo dục sức khỏe hiện đại. Từ nền tảng video năm 2023, đội ngũ điều dưỡng khoa Tổng hợp phối hợp với phòng Điều dưỡng xây dựng lại kịch bản, thực hiện quay và dựng hình, đồng thời phát triển thành chuỗi video với chủ đề hướng dẫn chăm sóc mắt sau phẫu thuật đục thủy tinh thể (cườm khô), gọi tắt là concept video.
Nội dung được chia nhỏ thành từng phần cụ thể, gồm 7 video ngắn, mỗi video có thời lượng từ 1 đến 1,5 phút. Chuỗi concept video được thiết kế theo hướng dễ tiếp cận, kết hợp giữa lời thuyết minh và hình ảnh minh họa chi tiết, giúp người bệnh dễ hiểu và dễ làm theo.
Chỉ với một thao tác quét mã, người bệnh có thể xem lại toàn bộ hướng dẫn bất cứ lúc nào, từ cách sử dụng thuốc, vệ sinh mắt đến chế độ dinh dưỡng, sinh hoạt và theo dõi tái khám.
Với thông điệp "Chăm sóc tốt, an toàn cao", chuỗi concept video mang đến cho người bệnh và thân nhân một sản phẩm truyền thông gần gũi, dễ tiếp cận và thuận tiện thực hành theo ở bất kỳ thời điểm, địa điểm nào, chỉ cần một thiết bị thông minh.
Việc tuân thủ các hướng dẫn thông qua video cũng góp phần hạn chế đáng kể các biến chứng không mong muốn sau phẫu thuật. “Từ khi áp dụng mã QR hướng dẫn, tỷ lệ viêm nhiễm do sai sót trong quá trình chăm sóc hậu phẫu đã giảm rõ rệt và gần như không còn đáng kể”, bác sĩ Uyên cho biết.
Giờ mọi thứ hiện đại hơn rồi, chỉ cần quét mã là có thể xem lại hướng dẫn chi tiết, không sợ lỡ quên như trước.
Một người nhà bệnh nhân chia sẻ.
Từ truyền thông một chiều đến kết nối hai chiều với người bệnh
Không dừng lại ở việc cung cấp thông tin một chiều, các video còn được đăng tải trên Zalo OA của bệnh viện, tạo điều kiện để người bệnh tương tác, đặt câu hỏi và chia sẻ trải nghiệm.
Nhờ đó, quá trình truyền thông không chỉ dừng lại ở hướng dẫn, mà trở thành một kênh kết nối hai chiều giữa nhân viên y tế và người bệnh.
Hiệu quả của mô hình thể hiện rõ qua tỷ lệ tuân thủ chăm sóc sau phẫu thuật. Từ quý II/2025 đến nay, gần như 100% người bệnh và thân nhân tại khoa Tổng hợp đã sử dụng video để hỗ trợ thực hành tại nhà. Việc tuân thủ tốt hơn cũng góp phần giảm đáng kể các biến chứng không mong muốn.
.png)
Bên cạnh đó, sản phẩm truyền thông này cũng nhận được sự quan tâm từ cộng đồng. Tính đến tháng 2/2026, chuỗi video đã đạt gần 50.000 lượt xem trên YouTube, với trung bình hơn 100 lượt xem mỗi ngày, đồng thời được chia sẻ rộng rãi trên các kênh trực tuyến của bệnh viện.
Từ một nhu cầu rất cụ thể trong chăm sóc hậu phẫu, giải pháp sử dụng video kết hợp QR code đã cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc thay đổi hành vi người bệnh.
Đây không chỉ là một cải tiến về hình thức truyền thông, mà còn là bước tiến trong cách tiếp cận giáo dục sức khỏe, đưa thông tin y khoa đến gần hơn, dễ hiểu hơn và dễ thực hành hơn trong đời sống hàng ngày.
Mô hình chuỗi video hướng dẫn chăm sóc mắt sau phẫu thuật của Bệnh viện Mắt TP.HCM là một trong những đề cử tại giải thưởng Đại sứ truyền thông ngành Y - KMOLs do Báo Tuổi Trẻ tổ chức.
Độc giả có thể theo dõi, cập nhật thêm thông tin và ủng hộ các đề cử, cùng lan tỏa những sáng kiến ý nghĩa vì sức khỏe cộng đồng tại trang sự kiện của Báo Tuổi Trẻ.
